Allmänna försäljningsvillkor

ÖVERSIKT

Denna webbplats drivs av 1Lampe. På hela webbplatsen hänvisar termerna "vi", "oss" och "vår" till 1Lampe. 1Lampe erbjuder denna webbplats, inklusive all information, verktyg och tjänster som är tillgängliga från denna webbplats till dig, användaren, förutsatt att du accepterar alla villkor, policyer och meddelanden som anges här.

Genom att besöka den här webbplatsen och/eller köpa en av våra produkter engagerar du dig i vår "Tjänst" och samtycker till att vara bunden av följande villkor ("Allmänna villkor för Försäljning”, “Allmänna villkor för försäljning och användning”, “Villkor”), inklusive de ytterligare villkor, villkor och policyer som hänvisas till häri och/eller tillgängliga via hyperlänk. Dessa allmänna villkor för försäljning och användning gäller för alla användare av denna webbplats, inklusive men inte begränsat till användare som surfar på webbplatsen, som är säljare, kunder, handlare och/eller innehållsbidragsgivare.

Vänligen läs dessa allmänna försäljnings- och användningsvillkor noggrant innan du går in på eller använder vår webbplats. Genom att gå in på eller använda någon del av denna webbplats samtycker du till att vara bunden av dessa allmänna försäljnings- och användningsvillkor. Om du inte godkänner alla villkor och villkor i detta avtal, får du inte gå in på webbplatsen eller använda några tjänster som erbjuds här. Om dessa allmänna försäljnings- och användningsvillkor anses vara ett erbjudande är godkännandet uttryckligen begränsat till dessa allmänna försäljnings- och användningsvillkor.

Alla nya funktioner och verktyg som sedan läggs till i den här butiken kommer också att omfattas av dessa allmänna försäljnings- och användningsvillkor. Du kan se den senaste versionen av de allmänna försäljnings- och användningsvillkoren när som helst på denna sida. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera, ändra eller ersätta någon del av dessa allmänna försäljnings- och användningsvillkor genom att publicera uppdateringar och/eller modifieringar på vår webbplats. Det är ditt ansvar att kontrollera denna sida med jämna mellanrum för att se om några ändringar har gjorts. Din fortsatta användning av eller åtkomst till webbplatsen efter att ändringar har publicerats innebär att du accepterar dessa ändringar.

ARTIKEL 1 – ANVÄNDARVILLKOR FÖR VÅR ONLINEBUTIK

Genom att acceptera dessa allmänna försäljnings- och användningsvillkor intygar du att du har uppnått myndig ålder i ditt land, stat eller provins där du bor och att du har gett oss ditt samtycke att tillåta minderåriga i din vård att använda denna webbplats.

Användningen av våra produkter för något olagligt eller obehörigt ändamål är förbjudet, och du får inte heller, i samband med användningen av tjänsten, bryta mot några lagar i din jurisdiktion ( inklusive men inte begränsat till upphovsrättslagar).

Du får inte överföra några maskar, virus eller någon annan kod av destruktiv karaktär.

Alla överträdelser eller överträdelser av dessa allmänna försäljnings- och användningsvillkor kommer att resultera i omedelbar uppsägning av dina tjänster.

ARTIKEL 2 – ALLMÄNNA VILLKOR

Vi förbehåller oss rätten att vägra åtkomst till tjänsterna för alla personer när som helst, av vilken anledning som helst.< /p>

Du förstår att ditt innehåll (inte inklusive din kreditkortsinformation) kan överföras okrypterat, och detta innebär (a) överföringar över olika nätverk; och (b) ändringar för att överensstämma med och anpassa till tekniska krav för att ansluta nätverk eller enheter. Kreditkortsinformation krypteras alltid under överföring över nätverk.

Du samtycker till att inte reproducera, duplicera, kopiera, sälja, sälja vidare eller utnyttja någon del av tjänsten eller användningen av tjänsten, eller någon tillgång till eller kontakt med Tjänst på webbplatsen, genom vilken Tjänsten tillhandahålls, utan föregående uttryckligt skriftligt tillstånd från oss.

Rubrikerna som används i detta avtal ingår endast för bekvämlighet och kommer inte att begränsa eller på annat sätt påverka dessa villkor.

ARTIKEL 3 – INFORMATIONENS RIKTIGHET, FULLSTÄNDIGHET OCH LIDIGHET

Vi är inte ansvariga om informationen på denna webbplats inte är korrekt, fullständig eller aktuell. Innehållet på denna webbplats tillhandahålls endast i informationssyfte och bör inte utgöra din enda informationskälla för att fatta beslut utan att först konsultera mer exakta, mer fullständiga och uppdaterade informationskällor. Om du bestämmer dig för att förlita dig på innehållet som presenteras på denna webbplats gör du det på egen risk.

Den här webbplatsen kan innehålla tidigare information. Denna tidigare information är till sin natur inte aktuell och tillhandahålls endast i informationssyfte. Vi förbehåller oss rätten att ändra innehållet på denna sida när som helst, men vi har ingen skyldighet att uppdatera någon information på vår sida. Du samtycker till att det är ditt ansvar att övervaka ändringar på vår webbplats.

ARTIKEL 4 – ÄNDRINGAR AV TJÄNST OCH PRISER

Priserna på våra produkter kan ändras utan föregående meddelande.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra eller avbryta tjänsten (och alla delar eller innehåll av tjänsten) utan föregående meddelande när som helst. < /p>

Vi kommer inte att vara ansvariga gentemot dig eller någon tredje part för någon prisändring, avstängning eller avbrott av tjänsten.

Som anges i våra juridiska meddelanden är vår webbplats värd i USA och även vårt bankkonto. Beroende på ditt bankkonto kan din bank debitera dig ytterligare växlingsavgifter.

ARTIKEL 5 – PRODUKTER ELLER TJÄNSTER (om tillämpligt)

Vissa produkter eller tjänster kan vara exklusivt tillgängliga online via vår webbplats. Dessa produkter eller tjänster kan ha begränsade kvantiteter och kan endast returneras eller bytas i enlighet med vår returpolicy.

Vi har gjort vårt bästa för att så tydligt som möjligt visa färgerna och bilderna på våra produkter som visas i vår butik. Vi kan inte garantera att din datorskärms visning av någon färg kommer att vara korrekt.

Vi förbehåller oss rätten, men har ingen skyldighet, att begränsa försäljningen av våra produkter eller tjänster till någon person, i någon geografisk region eller jurisdiktion. . Vi kan utöva denna rätt från fall till fall. Vi förbehåller oss rätten att begränsa mängden av alla produkter eller tjänster vi erbjuder. Alla produktbeskrivningar och produktpriser kan ändras när som helst utan föregående meddelande, efter eget gottfinnande. Vi förbehåller oss rätten att när som helst sluta erbjuda en produkt. Alla erbjudanden om en tjänst eller produkt som görs på denna webbplats är ogiltiga där det är förbjudet enligt lag.

Vi garanterar inte att kvaliteten på några produkter, tjänster, information eller andra varor som du har erhållit eller köpt kommer att motsvara dina förväntningar, eller att eventuella fel i Tjänsten kommer att korrigeras.

ARTIKEL 6 – RIKTIGHET I FAKTURERINGS- OCH KONTOINFORMATION

Vi förbehåller oss rätten att neka alla beställningar du gör hos oss. Vi kan, efter eget gottfinnande, minska eller annullera de köpta kvantiteterna per person, per hushåll eller per beställning. Dessa begränsningar kan omfatta beställningar som görs av eller från samma kundkonto, samma kreditkort och/eller beställningar som använder samma fakturerings- och/eller leveransadress. I händelse av att vi ändrar eller avbryter en beställning kan vi försöka meddela dig genom att kontakta e-post och/eller faktureringsadress/telefonnummer som angavs då beställningen har gjorts. Vi förbehåller oss rätten att begränsa eller förbjuda beställningar som, enligt vår egen bedömning, verkar vara från handlare, återförsäljare eller distributörer.

Du samtycker till att tillhandahålla aktuell, fullständig och korrekt beställnings- och kontoinformation för alla beställningar som görs i vår butik. Du samtycker till att omedelbart uppdatera ditt konto och annan information, inklusive din e-postadress och kreditkortsnummer och utgångsdatum, så att vi kan slutföra dina transaktioner och kontakta dig vid behov.

För mer information, se vår returpolicy.

ARTIKEL 7 – VALFRA VERKTYG

Vi kan ge dig tillgång till verktyg från tredje part som vi varken övervakar, kontrollerar eller påverkar.

Du bekräftar och samtycker till att vi tillhandahåller tillgång till sådana verktyg "i befintligt skick" och "i befintligt skick" utan några garantier, utfästelser eller villkor. av något slag och utan några som helst godkännande. Vi har inget juridiskt ansvar som härrör från eller relaterar till användningen av dessa valfria tredjepartsverktyg.

Om du använder valfria verktyg som erbjuds via webbplatsen, gör du det på egen risk och eget gottfinnande, och du bör granska villkoren för sådana verktyg som erbjuds. av den eller de relevanta tredjepartsleverantörerna.

Vi kan även i framtiden erbjuda nya tjänster och/eller funktioner på vår webbplats (inklusive nya verktyg och resurser). Dessa nya funktioner och nya tjänster kommer också att omfattas av dessa allmänna försäljnings- och användningsvillkor.

AVSNITT 8 – LÄNKAR TREDJE PART

Vissa innehåll, produkter och tjänster som är tillgängliga via vår tjänst kan innehålla material från tredje part.

Tredjepartslänkar på denna webbplats kan leda dig till tredje parts webbplatser som inte är anslutna till oss. Vi är inte skyldiga att undersöka eller utvärdera innehållet eller riktigheten på sådana webbplatser, och vi garanterar eller tar inget ansvar för något innehåll, webbplatser, produkter, tjänster eller annat material som är tillgängligt på eller från dessa tredje parts webbplatser.

Vi är inte ansvariga för någon skada eller skada relaterad till köp eller användning av varor, tjänster, resurser, innehåll eller någon annan transaktion som utförs i samband med dessa tredje parts webbplatser. Läs igenom tredjepartspolicyerna och rutinerna noggrant och se till att du förstår dem innan du gör någon transaktion. Klagomål, anspråk, problem eller frågor angående dessa tredje parts produkter bör hänvisas till samma tredje part.

ARTIKEL 9 – KOMMENTARER, FÖRSLAG OCH ANDRA ANVÄNDARFÖRSLAG

Om du, på vår begäran, skickar in specifikt innehåll (till exempel för att delta i tävlingar), eller om du utan en begäran från oss skickar idéer kreativa kommentarer, förslag , förslag, planer eller annat material, oavsett om det är online, via e-post, per post eller på annat sätt (gemensamt kallat "Feedback"), ger du oss rätten att när som helst och utan begränsningar, redigera, kopiera, publicera, distribuera, översätta och på annat sätt använda i alla media alla kommentarer du skickar till oss. Vi är och ska inte vara skyldiga (1) att hålla några kommentarer i förtroende; (2) att betala ersättning till någon för eventuella kommentarer som lämnats; (3) för att svara på kommentarer.

Vi kan, men har ingen skyldighet att, övervaka, redigera eller ta bort innehåll som vi efter eget gottfinnande bestämmer är olagligt, stötande, hotande, kränkande, ärekränkande, pornografiskt, obscent eller på annat sätt stötande, eller som gör intrång i någon immateriell egendom eller dessa allmänna villkor för försäljning och användning.

Du samtycker till att skriva kommentarer som inte bryter mot tredje parts rättigheter, inklusive upphovsrätt, varumärke, integritet, personlighet eller andra personliga rättigheter eller äganderätter. Du samtycker vidare till att dina kommentarer inte kommer att innehålla något olagligt, ärekränkande, stötande eller obscent material, eller innehålla något datavirus eller annan skadlig kod som på något sätt kan påverka driften av Tjänsten eller någon annan associerad webbplats. Du får inte använda en falsk e-postadress, låtsas vara någon du inte är, eller på annat sätt vilseleda oss och/eller tredje part om ursprunget till eventuella kommentarer. Du är helt ansvarig för alla kommentarer du postar och deras riktighet. Vi tar inget ansvar och tar inget ansvar för eventuella kommentarer du eller tredje parts inlägg.

ARTIKEL 10 – PERSONUPPGIFTER

Inlämnandet av din personliga information till vår butik styrs av vår integritetspolicy. Klicka här för att se vår sekretesspolicy.

ARTIKEL 11 – FEL, ONEXAKTIGHETER OCH UNDANTAG

Det kan ibland finnas information på vår webbplats eller i Tjänsten som innehåller typografiska fel, felaktigheter eller utelämnanden som kan relatera till produktbeskrivningar, prissättning, kampanjer, erbjudanden, produkt fraktkostnader, leveranstider och tillgänglighet. Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella fel, felaktigheter eller utelämnanden, och att ändra eller uppdatera information eller annullera beställningar om någon information i tjänsten eller på någon relaterad webbplats är felaktig. , när som helst och utan föregående meddelande (inklusive efter att du har placerat din beställning).

Vi åtar oss ingen skyldighet att uppdatera, ändra eller förtydliga information i Tjänsten eller på någon relaterad webbplats, inklusive utan begränsning till prisinformation, såvida det inte krävs enligt lag. Inget angivet uppdaterings- eller uppdateringsdatum i Tjänsten eller på någon relaterad webbplats bör beaktas när man drar slutsatsen att informationen i Tjänsten eller på någon relaterad webbplats har ändrats eller uppdaterats.

ARTIKEL 12 – FÖRBJUDNA ANVÄNDNINGAR

Utöver de förbud som anges i de allmänna försäljnings- och användningsvillkoren, är du förbjuden att använda webbplatsen eller dess innehåll: (a) för olagliga ändamål; (b) att uppmuntra andra att utföra eller delta i olagliga handlingar; (c) att bryta mot någon regional förordning eller någon internationell, federal, provinsiell eller statlig lag, regel eller förordning; (d) att göra intrång i eller kränka våra immateriella rättigheter eller tredje parts rättigheter; (e) att trakassera, missbruka, förolämpa, skada, förtala, förtala, nedvärdera, skrämma eller diskriminera någon baserat på kön, sexuell läggning, religion, etnicitet, ras, ålder, nationellt ursprung eller funktionshinder; (f) att lämna in falsk eller vilseledande information; (g) att ladda upp eller överföra virus eller någon annan typ av skadlig kod som kommer eller kan användas på något sätt som kommer att äventyra funktionaliteten eller driften av Tjänsten eller någon relaterad webbplats, oberoende webbplats eller Internet; (h) att samla in eller spåra andras personliga information; (i) att spam, nätfiska, kapa, pressa, genomsöka, genomsöka eller skanna webben (eller någon annan resurs); (j) för oanständiga eller omoraliska ändamål; eller (k) att bryta mot eller kringgå säkerhetsåtgärderna för vår tjänst, någon annan webbplats eller Internet. Vi förbehåller oss rätten att avsluta din användning av tjänsten eller någon relaterad webbplats för att bryta mot förbjuden användning.

ARTIKEL 13 – UNDANTAG AV GARANTIER OCH BEGRÄNSNING AV ANSVAR

Vi garanterar eller representerar inte att din användning av vår tjänst kommer att vara oavbruten, snabb, säker eller felfri.

Vi garanterar inte att resultaten som kan erhållas från användningen av tjänsten kommer att vara korrekta eller tillförlitliga.

Du samtycker till att vi från tid till annan kan ta bort tjänsten på obestämd tid eller avbryta tjänsten när som helst, utan föregående meddelande till dig.< /span >

Du samtycker uttryckligen till att din användning av, eller oförmåga att använda, tjänsten sker på egen risk. Tjänsten och alla produkter och tjänster som tillhandahålls till dig genom Tjänsten tillhandahålls (såvida inte annat uttryckligen anges av oss) tillhandahålls "i befintligt skick" och "som tillgängligt" för din användning, utan representation, utan garantier och utan villkor av något slag, uttryckliga eller underförstådd, inklusive alla underförstådda garantier om säljbarhet eller kvalitet, lämplighet för ett visst ändamål, hållbarhet, titel och icke-intrång.

1Lampe, våra direktörer, tjänstemän, anställda, dotterbolag, agenter, entreprenörer, praktikanter, leverantörer, tjänsteleverantörer och licensgivare ska inte på något sätt hållas ansvariga för någon skada, förlust, anspråk eller direkta, indirekta, tillfälliga, bestraffande, speciella eller följdskador av vilken karaktär som helst, inklusive men inte begränsat till förlust av vinst, intäkter, besparingar, data, ersättningskostnader eller liknande skador, oavsett om det är kontrakt, skadestånd ( även vid vårdslöshet), strikt ansvar eller på annat sätt, som härrör från din användning av någon tjänst eller produkt från denna tjänst, eller angående andra anspråk som på något sätt hänför sig till din användning av tjänsten eller någon produkt, inklusive men inte begränsat till eventuella fel eller utelämnanden i något innehåll, eller någon förlust eller skada av något slag som härrör från användningen av tjänsten eller något innehåll (eller produkter) som publicerats, överförts eller på annat sätt gjorts tillgängligt via tjänsten, även om du har informerats om möjligheten att deras förekomst. Eftersom vissa stater eller jurisdiktioner inte tillåter uteslutning eller begränsning av ansvar för följdskador eller oförutsedda skador, ska vårt ansvar begränsas till den maximala omfattning som lagen tillåter.

ARTIKEL 14 – ERSÄTTNING

Du samtycker till att gottgöra, försvara och skydda 1Lampe, vårt moderbolag, våra dotterbolag, dotterbolag, partners, tjänstemän, direktörer, agenter, entreprenörer, licensgivare, tjänsteleverantörer, underleverantörer, leverantörer, praktikanter och anställda, angående anspråk eller krav, inklusive rimliga advokatarvoden, från tredje part på grund av eller till följd av ditt brott mot dessa användarvillkor eller de dokument de hänvisar till, eller din brott mot någon lag eller tredje parts rättigheter.

ARTIKEL 15 – AVSKÄRBARHET

I händelse av att en bestämmelse i dessa allmänna försäljnings- och användningsvillkor anses vara olaglig, ogiltig eller otillämplig, kan denna bestämmelse ändå tillämpas i full utsträckning tillåts enligt lag, och den icke-tillämpliga delen måste anses vara dissocierad från dessa allmänna försäljnings- och användningsvillkor, denna dissociation får inte påverka giltigheten och tillämpligheten av alla övriga återstående bestämmelser.

ARTIKEL 16 – UPPSÄGNING

De förpliktelser och skulder som parterna ådragit sig före uppsägningsdatumet ska fortsätta att gälla efter uppsägningen av detta avtal för alla ändamål.< /p>

Dessa allmänna försäljnings- och användningsvillkor gäller såvida inte och tills de sägs upp av dig eller inte. Du kan när som helst säga upp dessa allmänna villkor för försäljning och användning genom att meddela oss att du inte längre vill använda våra tjänster eller när du slutar använda vår webbplats.

Om vi, efter eget gottfinnande, bedömer att du misslyckats, eller om vi misstänker att du inte har kunnat följa villkoren i dessa allmänna försäljningsvillkor och av användning, kan vi också säga upp detta avtal när som helst utan att meddela dig i förväg och du kommer att förbli ansvarig för alla belopp som är skyldiga fram till och inklusive uppsägningsdatumet, och/eller vi kan neka åtkomst till våra tjänster (eller del därav).

ARTIKEL 17 – HELA AVTALET

Varje underlåtenhet från vår sida att utöva eller tillämpa någon rättighet eller någon bestämmelse i dessa allmänna försäljnings- och användningsvillkor bör inte utgöra ett avstående från denna rättighet eller bestämmelse.< /span>

Dessa allmänna försäljnings- och användningsvillkor eller någon annan policy eller operativ regel som vi publicerar på denna webbplats eller i samband med tjänsten utgör helheten av förståelsen och avtal mellan dig och oss och styr din användning av tjänsten och ersätter alla tidigare och samtidiga kommunikationer, förslag och avtal, vare sig de är muntliga eller skriftliga, mellan dig och oss (inklusive men inte begränsat till någon tidigare version av de allmänna villkoren för Försäljning och användning).

Alla oklarheter angående tolkningen av dessa allmänna försäljnings- och användningsvillkor får inte tolkas till nackdel för den som utarbetar.< /p>

ARTIKEL 18 – TILLÄMPLIG LAG

Dessa allmänna försäljnings- och användningsvillkor, såväl som alla andra separata avtal genom vilka vi tillhandahåller dig tjänster kommer att styras och tolkas under gällande lagar i Frankrike.

ARTIKEL 19 – ÄNDRINGAR AV DE ALLMÄNNA VILLKOR FÖR FÖRSÄLJNING OCH ANVÄNDNING

Du kan läsa den senaste versionen av de allmänna försäljnings- och användningsvillkoren när som helst på den här sidan.

Vi förbehåller oss rätten att efter eget gottfinnande uppdatera, modifiera eller ersätta någon del av dessa allmänna försäljnings- och användningsvillkor när vi publicerar uppdateringar och ändringar på vår webbplats . Det är ditt ansvar att besöka vår webbplats regelbundet för att se efter ändringar. Din fortsatta användning av eller åtkomst till vår webbplats efter publiceringen av eventuella ändringar av dessa allmänna försäljnings- och användningsvillkor innebär att du accepterar dessa ändringar.

ARTIKEL 20 – KONTAKTINFORMATION

Frågor angående de allmänna försäljnings- och användningsvillkoren ska skickas till oss på contact@1lampe.com

ARTIKEL 21 – KLAGOMÅL OCH LEVERANSER

1. Paket markerat som levererat men ej mottaget: I många fall är det möjligt att återvinna ett dåligt levererat paket. Här är rekommendationerna vi kan ge dig för att kunna lokalisera din försändelse:
2. Ha ditt spårningsnummer redo.
   2. Kontakta transportföretaget eller postoperatören som ansvarar för din försändelse och meddela dem om situationen.
3. Om du tyvärr har att göra med ett paket som levererats men inte mottagits, kan det bero på följande orsaker:

* Ditt paket togs emot av någon annan av misstag på grund av en felaktig eller oläslig adress markerad av avsändaren.* Din granne eller familjemedlem tog emot paketet åt dig och glömde att meddela dig.
*Ibland kan ett ej mottaget paket markeras som levererat redan innan det kommer.
* Paketet lämnades nära ditt hem (butik, kiosk, post, reläpunkt).
* Tekniskt fel i rederiets spårningssystem.
* Om transportörens sökningar ger inga resultat, ditt paket kommer att förklaras förlorat. Förbered sedan en reklamation för ett ej levererat paket för att få ersättning. Behandlingen av ditt klagomål kan ta mellan 2 och 4 veckor, beroende på operatör.

1. För att få ersättning från fraktbolaget måste du lämna in en formell begäran. Kontakta logistikleverantörens kundsupport. När leveransföretaget har analyserat ditt ärende och bedömt mängden för det förlorade paketet kommer du att informeras om dess beslut. Om denna situation beror på ett fel hos transportören kommer vi att återbetala din beställning. Å andra sidan, om leveransfelet är hänförligt till kunden, som i fallet att felaktig leveransadress har meddelats, kommer den senare inte att ersättas.
2. Avvisat paket
3. Återbetalning Vid leveransvägran efter ett återkallande kommer returkostnaderna att vara ditt ansvar och dras automatiskt från din återbetalning även om de ursprungliga fraktkostnaderna var gratis. Din återbetalning kommer att träda i kraft efter mottagandet av varan i handlarens lager och efter verifiering av dess allmänna skick. Vid paketvägran, i händelse av att transportören inte kan returnera paketet till oss eller du inte kan bevisa att paketet returneras: en avgift på 25 % av produktpriset kommer att dras från din återbetalning. Vid avslag är det din skyldighet att meddela oss om returspårningsnumret, vi har inte automatiskt tillgång till det.
4. Momsåterbetalning: Tullavgifter och moms återbetalas inte vid uttag eller avslag på paket.
5. Defekt eller skadad förpackning
6. Defekten måste finnas i produkten, inte i förpackningen. Defekten måste äventyra produktens kvalitet, eller dess användning får inte betraktas som ett fall av återkallelse.
   2. I händelse av att expertis bekräftar ett tillverkningsfel tillåter bestämmelserna handlaren att prioritera reparation eller byte av din produkt även om du begär återbetalning. Om de inte kan slutföra en av de två första åtgärderna kommer de att återbetala ditt köp. Om du önskar en återbetalning har handlaren rätt att betrakta din begäran som ett återkallande och returen kommer att vara kundens ansvar.
7. Tillämpning av rabatt om produkten visar tecken på användningVid ångerrätt förbehåller vi oss rätten att minska del av ersättningen i proportion till skadan.
8. Du har 45 dagar på dig att meddela oss att du inte har mottagit din beställning, utan klagomål från din sida i denna tidsram beställningen anses levererad.
9. Procedur för adressändring om kunden uppger fel adress. Om du efter din beställning inser att det finns ett fel i din leveransadress, vänligen meddela oss inom 24 timmar efter att du har stängt beställningen. Om denna procedur inte följs kanske vi inte kan ändra leveransadressen. En felaktig leveransadress kan förhindra leverans eller orsaka leverans till en annan plats än önskat. Vi tar inget ansvar i dessa fall.

Du har 45 dagar på dig att meddela oss att du inte har mottagit din beställning, utan ett klagomål från dig inom denna period anses beställningen vara levererad.

ARTIKEL 22 – PRODUKTERNAS URSPRUNG

Vi arbetar med en fransk verkstad och en kinesisk. Majoriteten av katalogen skickas från Kina. När du lägger din beställning accepterar du eventuella tullavgifter. Vid tullavgifter täcker 1Lampe dessa i sin helhet utom vid retur.

ARTIKEL 23 – ÅTERBETALNING

I händelse av en produktretur kommer vi att återbetala inom 14 dagar efter att vi mottagit produkten.

Vi accepterar inga återbetalningar om paketet är försenat före 6 veckor, men om paketet förklaras förlorat av transportören före detta datum återbetalar vi under 14 dagar från beställning till betalningsmetod som används.

Efter 6 veckor anses paketet vara förlorat och du kan begära en återbetalning.

ARTIKEL 24 – AVBOKNING

Avbeställning av beställningar är endast möjlig om du har kontaktat oss senast 2 timmar efter din beställning. I händelse av avbokning förbehåller vi oss rätten att inte återbetala transaktionsavgifter.

ARTIKEL 25 – ÅTERTAGANDE

För varje begäran om uttag, vänligen kontakta oss på contact@1lampe.com

25.1 – Laglig period för ångerrätten

I enlighet med gällande lagbestämmelser har du en period på 14 dagar från mottagandet av dina produkter att utöva din ångerrätt utan att behöva motivera skäl eller att betala en straffavgift. Efter att ha meddelat ditt beslut att utöva din ångerrätt inom denna 14-dagarsperiod har du ytterligare 14 dagar på dig att returnera produkten/produkterna som berörs av ångerrätten.

Ångerrätten gäller inte kunder utanför EU.

25.2 – Avtalsmässig ångerperiod

På 1Lampe.com erbjuder vi dig möjligheten att utöva din ångerrätt inom 14 dagar efter mottagandet av produkterna. Du har sedan ytterligare 14 dagar på dig från meddelandet om ditt beslut att dra dig tillbaka för att returnera produkten/produkterna i fråga till oss.

I fallet med en beställning som innehåller flera produkter, gjord på 1Lampe.com, löper perioden på 14 dagar för att meddela ditt beslut om att ångerrätt från mottagandet av den sista produkten .

Villkoren för att utöva din rätt till uttag anges i 24.3.

25.3 villkor för att utöva rätten till uttag

I händelse av att utöva rätten till uttag inom den period som nämns i 24.2, endast priset på de produkter som köpts och fraktkostnaderna återbetalas , avkastningskostnaderna kvar på din bekostnad.

Returer måste göras i sitt ursprungliga skick och komplett (förpackning, tillbehör, instruktioner etc.) så att de kan ommarkeras i nytt skick, och om möjligt, Tillsammans med en kopia av köpfakturan för optimerad hantering. I händelse av avskrivningar av produkten till följd av andra manipulationer än de som är nödvändiga för att fastställa produktens natur, egenskaper och korrekt funktion, kan du hållas ansvarig.

För att utöva din rätt till uttag, i enlighet med juridiska bestämmelser, hittar du nedan, i bilagan, standardblanket som ska skickas till oss på adressen Följande: Du kan utöva din rätt till uttag på något sätt och särskilt via post eller ett e -postmeddelande till contact@1lampe.com som uttrycker din önskan att dra sig tillbaka utan tvetydighet och nämna den order som berörs av detta tillbakadragande. < /p>

När uttagsformuläret eller deklarationen har skickats till 1Lampe senast inom 14 dagar efter mottagandet av din beställning, måste du returnera de produkter som är berörda. Adressen till 1Lampe.com, inom rimlig tid och senast inom 14 dagar från att skicka formuläret eller uttagsdeklarationen.

I enlighet med rådets förordning nr 1182/71/EEG av 3 juni 1971 Bestämma reglerna som är tillämpliga på tidsgränser, datum och villkor: < span style = "font-vikt: 400;">
1 ° dagen då kontraktet avslutas eller dagen för mottagandet av varorna räknas inte under den period som nämns i artikeln l. 221-18 ;
2 ° Tidsgränsen börjar köras i början av den första timmen av den första dagen och slutar i slutet av den sista timmen av den sista dagen av tidsgränsen; < /span>
3 ° Om denna period löper ut på en lördag, söndag eller offentligt eller Icke-arbetande semester, den förlängs till den första följande arbetsdagen.

När informationen om rätten till uttag inte har tillhandahållits konsumenten under de villkor som anges i 2 ° i artikeln , uttagsperioden förlängs med tolv månader från utgången av den första uttagsperioden, bestämd i enlighet med 'artikeln l. 221-18 .
Men när tillhandahållandet av denna information inträffar under denna förlängning löper uttagsperioden i slutet av en period av fjorton dagar från den dag då konsumenten fick denna information. < /span>

Bevisbördan för utövandet av rätten till uttag under de villkor som anges i artikeln väger på konsumenten.

25.4-Bilaga-uttagsform

Kunden kan använda modelluttagsformuläret som visas nedan:

(Vänligen fyll i och returnera detta formulär endast om du vill dra sig ur kontraktet.)

Till uppmärksamheten av Societe Luminadeus LLC,

i/vi (*) meddelar härmed dig (*) om mitt (*) uttag från kontraktet som rör försäljningen av fastigheten (*)/ För tillhandahållande av tjänster (*) nedan:

beställt på (*)/mottagen på (*):
Namn på konsument (er):
Adress för konsumenten (er):
Signatur av konsumenten (er) (endast vid anmälan om detta formulär på papper):
Datum:
(( *) Radera efter behov.

25.5-returadress

Kontakta vår kundtjänst med sidan "Kontakta oss" eller genom att skicka ett e-postmeddelande till contact@1lampe.com för information om proceduren.

25.6-vägran av paket

I händelse av uttag kommer returkostnaderna att vara ditt ansvar och dras automatiskt från din återbetalning även om de första fraktkostnaderna var gratis. /p>

25.6-återbetalning

I händelse av att utöva rätten till uttag kommer 1Lampe att ersätta de belopp som betalats (inklusive leveranskostnader) senast inom 14 dagar från dagen för mottagandet av Den returnerade produkten och med samma betalningsmetod som den som används för beställningen (såvida du inte uttryckligen samtycker till återbetalning med en annan betalningsmetod). Detta återbetalningsdatum kan skjutas upp tills återhämtningen av produkten eller tills du har tillhandahållit bevis på leverans av produkten, det valda datumet är det för det första av dessa fakta. 1Lampe är inte skyldig att ersätta dig för ytterligare kostnader om du uttryckligen har valt en dyrare leveransmetod än standardleveransmetoden som erbjuds på 1Lampe

1Lampe är inte skyldig att ersätta dig för tullavgifter vid uttag. För att få ersättning eller förlåtelse av uppgifter måste du lämna in en begäran till tullkontoret eller avdelningen som meddelade skulden.

Det är dock specifikt, i händelse av total eller delbetalning med presentkuponger, att dessa inte kan ersättas varken kontant eller med check eller med kreditkort. Återbetalning av inköp som gjorts av presentkuponger kommer att göras uteslutande i form av presentkuponger för ett belopp som är identiskt med det som betalas i detta formulär.

Inga kontanter vid leverans kommer att accepteras av någon anledning.

Artikel 26-juridiska garantier

Produkter som säljs på 1Lampe.com-webbplatsen omfattas av den juridiska garantin för överensstämmelse som anges i artiklarna L.217-4 f. Av konsumentkoden och till garantin mot dolda defekter som anges i artiklarna 1641 ff. Av civillagen.

I enlighet med våra juridiska skyldigheter är 1lampe.com ansvarig för defekter i överensstämmelse som visas på din produkt i 2 år från dess köp.

Det erinras om att som en del av den juridiska garantin för överensstämmelse, konsumenten:

-drar nytta av en period av två år från leverans av varorna för att agera gentemot sin säljare;

-kan välja mellan att reparera eller ersätta varorna, med förbehåll för kostnadsvillkoren som anges i artikel L. 217-9 i konsumentkoden; < /p>

-är undantagen från att tillhandahålla bevis på förekomsten av bristen på överensstämmelse under denna period.

Den juridiska garantin för överensstämmelse gäller oberoende av den kommersiella garantin som potentiellt kan täcka din egendom.

Det erinras om att konsumenten kan besluta att implementera garantin mot dolda defekter i det som säljs i den mening som avses i artikel 1641 i civillagen och att i detta fall i detta fall , han kan välja mellan att avbryta försäljningen eller sänka försäljningspriset i enlighet med artikel 1644 i civillagen.

Denna garanti gör att du kan få reparation av din produkt eller dess utbyte utan kostnad, med förbehåll för de kostnadsvillkor som anges i lag. Om du misslyckas med detta, om reparationen eller utbytet är omöjligt eller inte kunde implementeras inom månaden efter dess stöd, kommer 1Lampe att ersätta dig priset på din produkt.

För varor som köpts begagnad eller renoverad och efter 6 månader från inköpsdatumet kommer det att vara upp till dig att bevisa det påstådda existensen brist på överensstämmelse vid köpet.

För att dra nytta av denna garanti måste produkterna returneras till oss med köpfakturan. Produkter som returneras efter post måste vara i förpackning som tillåter transport under goda förhållanden. I detta fall kommer kostnaderna för att returnera produkten att ersättas till dig på grundval av priset fakturerade och vid presentation av stöddokument.

Du kan också implementera garantin mot dolda defekter inom två år från upptäckten av defekten. Det kommer då att vara upp till dig att bevisa särskilt att defekten fanns vid inköpstillfället, att den var dold och att den gör produkten oanvändbar. Bestämmelserna i denna artikel hindrar inte dig från att dra nytta av rätten till uttag i artikel 24.

Artikel 27-personuppgifter

Den nominativa informationen och personuppgifterna om att du är nödvändig för att hantera din beställning och våra kommersiella relationer. De kan överföras till företag som bidrar till dessa relationer, till exempel de som är ansvariga för genomförandet av tjänster och beställningar för deras ledning, genomförande, bearbetning och betalning. Denna information och data hålls också för säkerhetsändamål för att följa lagliga och reglerande skyldigheter och för att låta oss förbättra och anpassa de tjänster vi erbjuder dig och den information vi skickar dig.

I enlighet med dataskyddslagen den 6 januari 1978 har du rätt att komma åt och rätta och motsätta sig personuppgifter angående dig. Skriv bara till oss online på kundservice eller per post på: ge oss ditt för- och efternamn, e -postadress och om möjligt din kundreferens. I enlighet med nuvarande föreskrifter måste din begäran undertecknas och åtföljas av en fotokopia av ett identitetsdokument med din signatur och ange adressen som svaret måste skickas. Ett svar kommer sedan att skickas till dig inom två månader efter mottagandet av begäran.

förekomsten av en lista som motsätter sig telefon canvassing

Om ditt telefonnummer samlas in när du skapar ditt konto eller gör din beställning informerar vi dig om att dina telefonuppgifter inte endast kommer att användas för korrekt körning av dina beställningar eller för att kontakta dig för att erbjuda dig nya tjänster. Utan att det påverkar ovanstående, i enlighet med juridiska bestämmelser, informeras du om att du, om du vill, registrera dig på listan som motsätter sig telefon canvassing. Du kan registrera dig gratis på den här listan som är bindande för alla yrkesverksamma utom de som du redan har avslutat ett kontrakt.